FAQ
Fragen zu Bestellung, Versand oder Rückgabe?
In unseren FAQs findest du die wichtigsten Infos auf einen Blick.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt meist ca. 3 bis 7 Werktage.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, vollständig und im Originalzustand mit Etiketten sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Visa, Mastercard, Maestro, SEPA, American Express, Apple Pay und PayPal.
Ist die Zahlung auf Ihrer Website sicher?
Ja. Ihre Zahlung wird über sichere, verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Zusätzlich stehen Ihnen bekannte Zahlungsarten zur Verfügung.
Wie gehen Sie mit meinen Daten um?
Wir nutzen Ihre Daten nur zur Bestellabwicklung und zur Bereitstellung unseres Services. Ihre Daten werden nicht für fremde Werbezwecke verkauft.
Wie kann ich Sie erreichen?
Brauchen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da
Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
E-Mail: info@kindersinn.com
Kontaktformular: Hier klicken
Voraussichtliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden
Geschäftsanschrift:
Heinrich-Braun-Straße 123
08060 Zwickau
Deutschland
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