FAQ
Fragen zu Bestellung, Versand oder Rückgabe? In unseren FAQs findest du die wichtigsten Infos auf einen Blick.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt meist ca. 3 bis 7 Werktage.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Den aktuellen Status kannst du jederzeit über unsere Sendungsverfolgung im Menü abrufen.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, vollständig und im Originalzustand mit Etiketten sein. Schreib uns dafür einfach an info@kindersinn.com, wir begleiten dich durch die Rücksendung.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bequem mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay bezahlen.
Ist die Zahlung auf eurer Website sicher?
Ja. Deine Zahlung wird über sichere, verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Außerdem nutzen wir nur bekannte und geprüfte Zahlungsanbieter.
Wie geht ihr mit meinen Daten um?
Wir nutzen deine Daten nur zur Bestellabwicklung und für unseren Service. Deine Daten werden nicht für fremde Werbezwecke verkauft.
Wie kann ich euch erreichen?
Brauchst du Unterstützung? Wir sind für dich da
Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
E-Mail: info@kindersinn.com
Kontaktformular: Hier klicken
Voraussichtliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden
Kontaktinformationen
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